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开启民生工程新钥匙——高邮房管服务企业行纪实
时间：2011/6/7 来源：金典网络 浏览：663次
——高邮房管服务企业行纪实
房管工作事关社会民生，一头连着政府，一头连着百姓，与千家万户紧密相联，与群众生活须臾相关，亦为社会广泛关注。为切实履行好政府赋予的各项职能，实施好民生工程，今年以来，市房管局按照干部队伍能力作风建设和创先争优活动要求，大力推行“一线工作法”，扎实开展“房管服务企业行”活动。在活动中，做到领导在一线服务，政策在一线落实，问题在一线解决，效果在一线产生，经验在一线总结，形象在一线树立。房管服务企业行活动既拉近了部门与企业间的距离，增进了友谊，又促进了房管系统干部队伍能力的提升，推动了作风的转变。
领导重视 深入一线服务
为把干部队伍能力作风建设活动开展得富有特色和富有成效，房管局根据要求，结合部门实际，以切实帮助企业解决生产经营过程中存在的各类涉房问题为主线和核心，以营造有利于企业加快发展、创新发展、特色发展的政策环境、服务环境和社会环境为目标，扎实开展“房管服务企业行”活动。
自3月13日开始，该局由全体局长分别带队，率相关科室和单位，分城区、湖西、东片、南片和北片五个事项征集组，深入全市开发、物服、工业、三产等企业，了解其在政策、信息、办事等方面真实的服务需求，较为全面地掌握企业的涉房需求。
该单位主要负责人率权属登记中心、城郊房管所、市场科以及办公室，自3月中旬开始，对高邮镇、城南经济新区、车逻镇的相关部门、企业逐一进行走访，共发放房管服务企业行服务事项征集表格40份。经对回收的征集表格进行梳理，有7家企业有涉房服务事项及要求。其他分管局长也在各自片区走访调研，了解需求，征求意见和建议。据不完全统计，该局在房管服务企业行活动中共征集涉房服务事项（产权登记）80项。
部门合力 问题一线解决
为确保房管服务企业行活动务实有效开展，该局明确规定：对征集到的涉房问题进行分类整理，明确由法制科负责，相关职能科室和单位参与，进行分类梳理和汇总；对梳理出的问题及时召开办公会议，明确所有征集事项的办理责任，并制定具体的解决方案。另外，针对所需解决的各类问题，采用现场办、会商办和协调办三种方式予以办理。即职能范围内，能够迅速解决的，以最快速度进行办理；对于一些常规情况无法解决需要变通的事项，采用创新方式，主动变通予以解决；对一些情况复杂，不是本部门自行能够解决或由于主客观原因暂时无法解决的问题，明确有关职能科室和单位认真研究，加强调研，力促问题的解决。
地处湖西菱塘的扬州市红旗电缆制造有限公司，属亿元企业。由于已购买的原三邮食品有限公司与高邮市农村信用合作联社抵押贷款未注销，营业税、契税完税凭证以及房屋安全鉴定报告未到位，该企业在办理新厂区房屋权属证时一时受阻。湖西征集组在上门服务时，了解情况后，当场承诺尽快协调解决，为推进亿元重大项目服务好。一方面及时安排房管局行政服务中心服务窗口、湖西分局和市房屋安全鉴定中心联动现场办公；另一方面与市人民法院积极沟通协调。该企业负责人对房管部门倾心倾力的工作作风表示由衷的感谢。东片征集组针对企业历史遗留问题，有的放矢妥善解决。根源精机工业有限公司为政府招商引资项目，2004年2月购买原甘垛乡政府的房屋，现要求办理房产登记。征集组针对企业需求，及时出谋划策，要求企业提供土地使用证、与原甘垛乡政府的购买协议、再由现甘垛镇政府提供承诺责任后，按程序办理权属登记，此举令企业负责人吃下了定心丸。
此次征集到的涉房需求中，相当部分是由于企业扩大再生产，需要凭借房屋权属证明向银行办理抵押贷款，实现融资。本着服务企业，促进地方经济更好发展的目的，房管部门各基层房管所想企业所想，急企业所急，按照程序积极予以办理。
疑难杂症 集体商议解决
5月10日上午8：30分，房管局召开局长办公会，以往局长办公会于每月底定期召开，而此次的会议不同往常，既不总结上月工作，也不部署下月工作计划，而是对房管服务企业行活动中征集到的尚未办结的涉房事项进行专题研究，逐一过堂，制定解决方案。
此次房管服务企业行活动中，五个征集组对企业涉房需求（涉及产权办理）现场解决外，有些一时不能解决。究其原因，主要为：缺少登记必要材料（如规划许可证、建设许可证等主要要件）；未按规划建设（如少批多建）；企业改制的遗留问题（用地、建设手续不符合要求）；相关费用能否给予优惠（如房屋安全鉴定费用）。
会议对涉及到上述原因必须提交办公会专题讨论的涉房事项，一一商议，并分别明确了解决方案，做到依法依规而行，对依法不能办的则坚决不予办理，绝不变通违法操作。界首下河路拆迁改造项目，由该镇政府主办，1999年办理房产证19份，其余100多户没有办证，现如今涉及卖房要求办证。针对这一情况，为避免矛盾扩大，会议商议先进行初始登记，再由界首镇政府提供分户名单，办理各户权属登记。
会上，该局还充分体现以人为本原则，对房管服务企业行活动中征集到的涉房事项，在企业办理权属登记中涉及到房屋测绘、交易转让登记、抵押服务费、房屋安全鉴定费等给予优惠办理。
房管局主要负责人表示，“房管服务企业行”活动是锤炼部门干部队伍能力和作风的极好载体，该项活动将贯穿全年各项工作中，常抓不懈，切实抓出成效，切实抓出一支勇于担当、善于干事、作风过硬的房管干部队伍，为住房保障工作提供坚强有力的组织保障。（朱玉霞）
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