天山镇供电所为更好地为群众服务,夏冰所长成立了抢修领导小组,制定了应急预案,储备了各种应急抢修器材和备品备件,坚持24小时值班制度,保证报修不超时,抢修不间断,对待故障报修不分资产权限,积极组织实施;他还积极要求印制优质服务便民服务卡7000余份,将发放到每个用电客户手中,当中既有安全知识友情提醒,又有便民服务项目以及24小时服务热线。