粮食局扎实抓好信访工作

时间：2011/3/9 来源：金典网络浏览：787次

粮食局紧密结合粮食系统实际，扎实做好信访工作，依法、及时处理和化解内部矛盾，切实维护本系统和谐稳定。

一是完善工作机制。主要领导负总责，分管领导亲自抓，基层领导协同抓，层层抓落实。建立横向到边，纵向到底的信访信访工作网络，形成齐抓共管的工作格局。

二是加强信访接待工作。做好来信来访接待、登记和答复工作，确保信访事项事事有回音，件件有答复。

三是主动“下访”。深入基层调查研究，针对问题认真分析，及时解决。对职工提出符合政策和企业实际情况的合理要求，实事求是地加以督促帮助解决；对不符合政策和企业实际情况的要求，全力做好耐心细致的解释和思想沟通工作，把理顺情绪、化解矛盾、解决问题和保持粮食系统内部和谐稳定工作确实落到实处。

四是加强防范工作。认真开展矛盾纠纷集中排查，搞好主动防范。

五是实行信访稳定工作责任追究制。层层落实责任，确保信访事项落到实处。